Privacy- en Cookiebeleid

Dit Privacy- en Cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 12 augustus 2026 en is van toepassing op burgers en permanente wettige ingezetenen van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland, evenals op elke bezoeker van onze website.

1. Inleiding

Onze website, https://crstours.com (hierna: “de website”), is eigendom van J.L Costa Rica Specialized S.A. Wij gebruiken cookies en aanverwante technologieën (voor het gemak allemaal “cookies” genoemd) voor de juiste werking ervan. Sommige cookies worden ook geplaatst door derden waarmee wij samenwerken. In dit document informeren wij u over het gebruik van cookies en persoonsgegevens op onze website.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein, eenvoudig bestand dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer of een ander apparaat. De opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek terugkeren naar onze servers of naar de servers van betreffende derde partijen.

3. Wat zijn scripts en webbeacons?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server of op uw apparaat. Een webbeacon (of pixeltag) is een klein, onzichtbaar tekst- of afbeeldingselement op een website dat wordt gebruikt om verkeer en surfgedrag te monitoren.

4. Soorten cookies die wij gebruiken

Technische of functionele cookies: zorgen ervoor dat bepaalde delen van de website correct werken en dat uw voorkeuren onthouden worden. Wij kunnen deze cookies plaatsen zonder uw toestemming.

Statistische cookies: helpen ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren (bijvoorbeeld Google Analytics).

Marketing-/trackingcookies: worden gebruikt om gebruikersprofielen op te bouwen, advertenties te tonen of een gebruiker op deze of andere websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden (bijvoorbeeld Meta/Facebook Pixel, Google Ads).

Sociale media en chat: wij nemen inhoud en widgets van Facebook, Instagram, WhatsApp en een livechat (Jivosite) op om contact te vergemakkelijken en inhoud op sociale media te delen. Deze diensten kunnen hun eigen cookies plaatsen en informatie verwerken voor personalisatiedoeleinden. Wij raden u aan het privacybeleid van deze netwerken te raadplegen, aangezien dit regelmatig kan veranderen. Deze aanbieders zijn gevestigd in de Verenigde Staten.

5. Gegevens die wij verzamelen

Naast de hierboven beschreven cookies kunnen wij informatie verzamelen die u ons rechtstreeks verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van een offerte- of contactformulier, of wanneer u ons via WhatsApp of e-mail contacteert: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de details van uw reisaanvraag. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om te reageren op uw verzoek, uw reis te coördineren en u onze diensten als reisorganisatie te bieden.

6. Toestemming

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Voor statistische en marketingcookies streven wij ernaar het gebruik ervan te minimaliseren en bieden wij u de in sectie 7 beschreven opties om uw voorkeuren te beheren.

7. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen

U kunt uw internetbrowser gebruiken om cookies automatisch of handmatig te verwijderen, of om te voorkomen dat bepaalde cookies worden geplaatst. U kunt uw browser ook zo instellen dat u een melding ontvangt telkens wanneer een cookie wordt geplaatst. Raadpleeg de helpsectie van uw browser voor meer informatie. Houd er rekening mee dat als u alle cookies uitschakelt, de website mogelijk niet correct functioneert.

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Het recht om te weten waarom uw gegevens nodig zijn, wat ermee zal gebeuren en hoe lang ze bewaard blijven.
• Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u hebben.
• Het recht op rectificatie: uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u dat wenst.
• Het recht om uw toestemming in te trekken en de verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken.
• Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, tenzij er legitieme gronden zijn om deze verwerking voort te zetten.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Contactgegevens

Voor vragen en/of opmerkingen over dit Privacy- en Cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen:

J.L Costa Rica Specialized S.A
San José, Costa Rica
Website: https://crstours.com
E-mail: contact@crstours.com
Telefoon: +506 4001-7794