Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 12. August 2026 aktualisiert und gilt für Bürger und dauerhaft ansässige Personen des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz sowie für jeden Besucher unserer Website.

1. Einführung

Unsere Website https://crstours.com (im Folgenden: „die Website”) gehört zu J.L Costa Rica Specialized S.A. Wir verwenden Cookies und verwandte Technologien (der Einfachheit halber alle als „Cookies” bezeichnet) für deren ordnungsgemäßen Betrieb. Einige Cookies werden auch von Drittanbietern gesetzt, mit denen wir zusammenarbeiten. In diesem Dokument informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies und personenbezogenen Daten auf unserer Website.

2. Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine, einfache Datei, die zusammen mit den Seiten dieser Website gesendet und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers oder eines anderen Geräts gespeichert wird. Die gespeicherten Informationen können bei einem späteren Besuch an unsere Server oder die Server relevanter Dritter zurückgesendet werden.

3. Was sind Skripte und Web Beacons?

Ein Skript ist ein Stück Programmcode, das verwendet wird, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und mit Ihnen interagiert. Dieser Code wird auf unserem Server oder auf Ihrem Gerät ausgeführt. Ein Web Beacon (oder Pixel-Tag) ist ein kleines, unsichtbares Text- oder Bildelement auf einer Website, das zur Überwachung des Datenverkehrs und des Surfverhaltens verwendet wird.

4. Arten von Cookies, die wir verwenden

Technische oder funktionale Cookies: stellen sicher, dass bestimmte Teile der Website ordnungsgemäß funktionieren und Ihre Präferenzen gespeichert bleiben. Wir können diese Cookies ohne Ihre Zustimmung setzen.

Statistik-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können (zum Beispiel Google Analytics).

Marketing-/Tracking-Cookies: werden verwendet, um Nutzerprofile zu erstellen, Werbung anzuzeigen oder einen Nutzer auf dieser oder anderen Websites zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen (zum Beispiel Meta/Facebook Pixel, Google Ads).

Soziale Netzwerke und Chat: Wir binden Inhalte und Widgets von Facebook, Instagram, WhatsApp sowie einen Live-Chat (Jivosite) ein, um den Kontakt zu erleichtern und Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Diese Dienste können eigene Cookies setzen und Informationen zu Personalisierungszwecken verarbeiten. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien dieser Netzwerke zu prüfen, da sie sich regelmäßig ändern können. Diese Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten.

5. Von uns erhobene Daten

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Cookies können wir Informationen erheben, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, zum Beispiel beim Ausfüllen eines Angebots- oder Kontaktformulars oder wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Details Ihrer Reiseanfrage. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um auf Ihre Anfrage zu antworten, Ihre Reise zu koordinieren und Ihnen unsere Dienstleistungen als Reiseveranstalter anzubieten.

6. Einwilligung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung technischer Cookies zu, die für deren Betrieb erforderlich sind. Bei Statistik- und Marketing-Cookies sind wir bestrebt, deren Einsatz zu minimieren, und bieten Ihnen die in Abschnitt 7 beschriebenen Möglichkeiten, um Ihre Präferenzen zu verwalten.

7. Cookies aktivieren, deaktivieren und löschen

Sie können Ihren Internetbrowser verwenden, um Cookies automatisch oder manuell zu löschen oder um zu verhindern, dass bestimmte Cookies gesetzt werden. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesetzt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass die Website bei Deaktivierung aller Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert.

8. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Das Recht zu erfahren, warum Ihre Daten benötigt werden, was mit ihnen geschieht und wie lange sie aufbewahrt werden.
• Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Das Recht auf Berichtigung: Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zu vervollständigen, zu korrigieren, zu löschen oder zu sperren.
• Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen.
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern keine berechtigten Gründe für die Fortsetzung dieser Verarbeitung vorliegen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten haben, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Kontaktdaten

Bei Fragen und/oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

J.L Costa Rica Specialized S.A
San José, Costa Rica
Website: https://crstours.com
E-Mail: contact@crstours.com
Telefon: +506 4001-7794