Informativa su privacy e cookie
La presente Informativa su privacy e cookie è stata aggiornata l’ultima volta il 12 agosto 2026 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera, oltre che a qualsiasi visitatore del nostro sito web.
1. Introduzione
Il nostro sito web, https://crstours.com (di seguito: «il sito»), è gestito da J.L Costa Rica Specialized S.A. Per il suo corretto funzionamento utilizziamo cookie e tecnologie affini (per comodità, tutti indicati come «cookie»). Alcuni cookie sono inoltre collocati da terze parti con cui collaboriamo. In questo documento vi informiamo sull’uso dei cookie e dei dati personali sul nostro sito.
2. Che cosa sono i cookie?
Un cookie è un piccolo e semplice file inviato insieme alle pagine di questo sito e memorizzato dal vostro browser sul disco rigido del computer o di un altro dispositivo. Le informazioni memorizzate possono essere ritrasmesse ai nostri server o a quelli delle terze parti interessate durante una visita successiva.
3. Che cosa sono script e web beacon?
Uno script è una porzione di codice di programma usata per far funzionare correttamente il sito e interagire con voi. Questo codice viene eseguito sul nostro server o sul vostro dispositivo. Un web beacon (o pixel tag) è un piccolo elemento di testo o immagine invisibile su un sito, usato per monitorare traffico e comportamento di navigazione.
4. I tipi di cookie che utilizziamo
Cookie tecnici o funzionali: assicurano che alcune parti del sito funzionino correttamente e che le vostre preferenze restino salvate. Possiamo collocare questi cookie senza il vostro consenso.
Cookie statistici: ci aiutano a capire come viene usato il sito per poterlo migliorare (per esempio, Google Analytics).
Cookie di marketing/tracciamento: sono usati per costruire profili degli utenti, mostrare pubblicità o tracciare un utente su questo sito o su altri siti per finalità di marketing simili (per esempio, Meta/Facebook Pixel, Google Ads).
Social media e chat: includiamo contenuti e widget di Facebook, Instagram, WhatsApp e una live chat (Jivosite) per facilitare il contatto e la condivisione sui social. Questi servizi possono collocare i propri cookie e trattare informazioni a fini di personalizzazione. Vi consigliamo di consultare le informative privacy di queste reti, che possono cambiare periodicamente. Questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti.
5. I dati che raccogliamo
Oltre ai cookie descritti sopra, possiamo raccogliere le informazioni che ci fornite direttamente, per esempio compilando un modulo di preventivo o di contatto, o contattandoci via WhatsApp o e-mail: nome, e-mail, numero di telefono e i dettagli della vostra richiesta di viaggio. Usiamo queste informazioni esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta, coordinare il vostro viaggio e fornirvi i nostri servizi di agenzia di viaggi.
6. Consenso
Utilizzando il nostro sito, acconsentite all’uso dei cookie tecnici necessari al suo funzionamento. Per i cookie statistici e di marketing cerchiamo di ridurne al minimo l’uso e vi offriamo le opzioni descritte nella sezione 7 per gestire le vostre preferenze.
7. Attivare, disattivare ed eliminare i cookie
Potete usare il vostro browser per eliminare i cookie automaticamente o manualmente, o per impedire che determinati cookie vengano collocati. Potete inoltre configurare il browser perché vi avvisi ogni volta che viene collocato un cookie. Consultate la sezione di aiuto del vostro browser per maggiori informazioni. Tenete presente che, disattivando tutti i cookie, il sito potrebbe non funzionare correttamente.
8. I vostri diritti sui dati personali
Avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
- Il diritto di sapere perché i vostri dati sono necessari, cosa ne sarà fatto e per quanto tempo saranno conservati.
- Il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di voi.
- Il diritto di rettifica: completare, correggere, cancellare o bloccare i vostri dati personali quando lo desiderate.
- Il diritto di revocare il consenso e richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Il diritto alla portabilità dei dati verso un altro titolare del trattamento.
- Il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, salvo che esistano motivi legittimi per proseguirlo.
Per esercitare questi diritti, contattateci ai recapiti qui sotto. In caso di reclamo sul trattamento dei vostri dati, avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente.
9. Recapiti
Per domande e/o commenti su questa Informativa su privacy e cookie, contattateci:
J.L Costa Rica Specialized S.A
San José, Costa Rica
Sito web: https://crstours.com
E-mail: contact@crstours.com
Telefono: +506 4001-7794
