Preguntas frecuentes para organizar tu viaje a Costa Rica

Sí. Los itinerarios publicados son puntos de partida, no productos cerrados: puedes cambiar duración, hoteles, ritmo o actividades. Cuéntanos qué quieres ajustar y te preparamos una propuesta con esos cambios.

La mayoría de nuestros servicios (traslados, guías, excursiones) son privados. También ofrecemos shuttles compartidos entre destinos turísticos cuando prefieres una opción más económica. En tu propuesta te indicamos qué opción aplica a cada tramo.

Sí. Podemos encargarnos de una parte del viaje —unos días concretos o una región— o del itinerario completo. Dínoslo al pedir la propuesta.

No. Organizamos tu viaje dentro de Costa Rica: hoteles, traslados, guías y actividades. El vuelo internacional lo gestionas tú o tu agencia de viajes habitual.

Fechas aproximadas, número de viajeros, presupuesto orientativo y qué tipo de viaje buscáis (naturaleza, playa, aventura, familia…). Con eso, un especialista local diseña una primera propuesta. Puedes ver el proceso completo en Cómo Funciona.

Cuanto antes, mejor, sobre todo si viajas en temporada alta (diciembre-abril) o quieres hoteles concretos con disponibilidad limitada. En temporada verde suele haber más margen. Si tienes dudas sobre tus fechas, pregúntanos directamente.

Atendemos en español e inglés; también hablamos holandés y alemán. Si necesitas un guía de habla inglesa durante tu viaje, indícalo al pedir la propuesta.

Sí, puedes visitarnos. Escríbenos antes por Contacto para confirmar el horario.

Nos cuentas qué buscas, un especialista local prepara un itinerario día a día con hoteles y actividades, y lo ajustamos juntos hasta que encaja contigo. Cuando estás conforme, confirmas con un depósito. El proceso completo está en Cómo Funciona.

Normalmente te respondemos con una primera propuesta en un plazo de 24 horas.

Itinerario a medida, hoteles seleccionados, traslados (privados o compartidos según el tramo), guías y las excursiones incluidas en tu propuesta. Los vuelos internacionales y los gastos personales no están incluidos salvo que se indique lo contrario.

Tu viaje se confirma con un depósito; el resto se organiza según las condiciones que te indicamos en tu propuesta, ya que pueden variar según el itinerario. Si tienes dudas sobre un pago concreto, escríbenos por Contacto.

Las condiciones de cancelación dependen de los proveedores implicados (hoteles, transportes, actividades) y te las detallamos en tu propuesta antes de confirmar. Consúltalas con tu asesor si es un factor importante para ti.

En muchos casos sí, según la disponibilidad de hoteles y proveedores en esas fechas. Cuanto antes nos avises del cambio, más fácil es acomodarlo. Contacta directamente con tu asesor de viaje.

Contamos con un equipo local y una línea de asistencia disponible durante tu viaje para resolver cualquier imprevisto con hoteles, traslados o actividades.

Si un proveedor cambia un horario o un servicio, nuestro equipo local te avisa y ajusta lo necesario para que no afecte al resto de tu itinerario.

Te damos un número de contacto directo con asistencia durante tu viaje. Para emergencias, marca siempre el 911 primero.

En una emergencia médica o de seguridad, marca el 911. Para cualquier otra incidencia relacionada con tu viaje —traslados, hoteles, actividades—, contacta con nuestra línea de asistencia.

La mayoría sí: usamos traslados y guías privados como opción estándar, y ofrecemos shuttles compartidos como alternativa más económica en algunos tramos. Te lo indicamos con claridad en tu propuesta.

Sí. Diseñamos itinerarios con actividades adaptadas a distintas edades y un ritmo más tranquilo cuando viajan niños. Consulta Vacaciones Familiares para ver ejemplos.

Sí, con hoteles y experiencias pensadas para parejas. Consulta Luna de Miel.

Sí, con guías especializados e itinerarios centrados en las zonas con mejor avistamiento. Consulta Observación de Aves.

Sí, organizamos viajes para grupos reducidos, incluidos grupos de estudiantes o con un interés específico. Cuéntanos el tamaño y el perfil del grupo al pedir la propuesta.

Sí. Es habitual combinar algún tramo en traslado privado con otro en coche de alquiler, según la región y tu preferencia. Consulta también traslados privados.

Cada vez más. El Parque Nacional Volcán Poás y la Reserva Biológica Carara cuentan con senderos adaptados, y hay más de una decena de áreas protegidas con accesos habilitados. Cuéntanos tus necesidades y diseñamos el itinerario con parques y actividades accesibles.

Depende de tu nacionalidad y de la duración del viaje. Consulta Datos Importantes para la información actualizada y los enlaces oficiales de Migración.

Sí, con vigencia durante toda tu estancia. Los requisitos exactos varían según tu nacionalidad — los tienes en Datos Importantes.

Para la mayoría de viajeros no se exige ninguna, salvo el certificado de fiebre amarilla si llegas desde algunos países de Sudamérica o África. El detalle completo está en Datos Importantes.

Depende de qué busques: diciembre-abril es temporada seca y más turística; mayo-noviembre es temporada verde, con menos gente y mejores precios. Lo explicamos con detalle en Temporada Verde y en Información para tu viaje.

Con 7 días puedes combinar dos regiones sin prisa; con 10-12 días, tres regiones es razonable. Tienes ejemplos de itinerario en Información para tu viaje.

Los traslados privados son la opción más cómoda si no quieres conducir por carreteras de montaña; el coche de alquiler da más libertad si te gusta conducir. También puedes combinarlos. Más detalle en traslados privados.

El colón costarricense, aunque el dólar estadounidense y las principales tarjetas de crédito se aceptan en la mayoría de los establecimientos. Más información en Datos Importantes.